Der besseren Lesbarkeit halber, wird im folgenden auf die doppelte Schreibweise (männlich/weiblich) verzichtet. Es wird stattdessen der Ausdruck Kunde verwendet.

Geltungsbereich

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten zwischen der Podologiepraxis Oberdorf (Auftragnehmer) und dem Kunden (Auftraggeber) für alle Leistungen die erbracht werden. Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB.

Vertragsabschluss

Angebote sind freibleibend. Änderungen bleiben im Rahmen des zumutbaren vorbehalten. Mit der Vereinbarung eines Termins für eine Leistung erklärt der Kunde verbindlich die Annahme des Angebotes. Die verbindliche Annahme der Buchung erfolgt telefonisch oder persönlich.

Haftungshinweis

Alle Angebote, Behandlungen sind ausschliesslich gemäss unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen. Für die Garderobe in der Praxis wird keine Haftung übernommen.

Termine und Behandlungsdauer

Termine zu podologischen Behandlungen erfolgen mündlich (telefonisch oder persönlich) und sind verbindlich. Terminänderungen und Absagen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Versäumte oder nicht rechtzeitig abgesagte Termine werden voll verrechnet. Bei bereits bezahlten Behandlungen (z.B. Gutscheinen) besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Teilrückerstattung des bezahlten Preises. Bei nicht bezahlten Behandlungen bleibt die Verpflichtung zur Bezahlung des vereinbarten Behandlungspreises bestehen.

Die Behandlungszeit beginnt mit dem Eintreffen des Kunden in der Podologiepraxis Oberdorf. Bei Verspätung des Kunden gilt der ursprünglich vereinbarte Behandlungstermin. Die versäumte Zeit wird nur dann nachgeholt, wenn diese den weiteren Organisationsablauf nicht beeinträchtigt. Ist die Verspätung des Kunden derart, dass die Zeit für die vorgesehene Leistung nicht mehr reicht, wird der Termin voll verrechnet und mit der verbleibenden Zeit eine Teilbehandlung durchgeführt. Bei Bedarf kann die Behandlungsdauer nach Absprache mit dem Kunden angepasst bzw. verlängert werden. Zusätzliche Behandlungszeit wird entsprechend verrechnet.

Informationspflicht des Kunden

Bei der Erstkonsultation wird eine ausführliche Anamnese (Gesundheitsfragen) erstellt. Der Kunde bestätigt mir seiner Unterschrift, das Anamnese- und Anmeldeformular wahrheitsgetreu ausgefüllt zu haben. Der Kunde informiert die Podologiepraxis Oberdorf – ohne Aufforderung – bei späteren Konsultationen über gesundheitliche Veränderungen.

Behandlungsausschluss

Stehen einer Behandlung medizinische oder andere Gründe entgegen, kann diese nicht ausgeführt werden. Es wird in diesen Fällen ein Fachmann hinzugezogen oder an einen solchen verwiesen.

Kulanz

Beanstandungen sind sofort, jedoch spätestens innert 3 Arbeitstagen zu melden. Gleichzeitig ist ein Termin für eine Nachkontrolle zu vereinbaren.

Zahlungskonditionen

Die erbrachten Leistungen sind nach jeder Behandlung bar zu bezahlen. Zudem besteht die Möglichkeit mit EC- oder Kreditkarte zu bezahlen, Postcard wird leider nicht akzeptiert.
Für Geschenkgutscheine, die via Post versendet werden, wird ein Portozuschlag von CHF 5.00 verrechnet.
Es gelten die Preise gemäss Preisliste (Internet/Praxisaushang).

Krankenkasse

Eine podologische Behandlung wird in den meisten Fällen nicht von der Krankenkasse übernommen, ausser bei Risikopatienten (z.B. Diabetikern). Die von uns erbrachten Leistungen sind immer nach jeder Behandlung direkt in der Podologiepraxis Oberdorf zu bezahlen. Setzen Sie sich bitte direkt mit Ihrer Krankenkasse in Verbindung, um abzuklären, ob die Behandlung übernommen wird. Sollten Sie bereits eine Kostengutsprache erhalten haben, stellen wir Ihnen gerne eine Quittung aus, welche Sie an Ihre Krankenkasse weiterleiten können.

Änderungsvorbehalt

Zwischenzeitliche Änderungen in der Art und dem Umfang der Behandlungen sowie der Preise bleiben vorbehalten. Bei Erscheinen neuer AGB bzw. neuer Angebots- und Preislisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit.

Anwenbares Recht und Gerichtsstand

Der vorliegende Vertrag unterliegt schweizerischem Recht.
Gerichtsstand ist Männedorf.

Männedorf, Oktober 2019